このページでは、ThinkAlloの動画制作について
お申し込みから納品までの流れを説明していきます。
全体的な流れは、以下の8ステップになっています。
STEP1 お申し込み
まずはじめに、当ホームページの依頼フォームより
必要事項の入力をして、お申込みをしてください。
依頼フォームは下記のボタンからお進みください。
ジャンルに応じてお申込みフォームが違いますので、
ご自身が作成したい動画に一番近いものをご使用ください。
ご依頼ページよりお申し込みが完了すると、お申し込み完了メールが届きます。
メールアドレスをご確認ください
お申込みにはパソコンメールアドレスを推奨しています。
お使いの携帯アドレスによっては「登録完了メール」が届かない場合があります。
そのうえで、メールアドレスに誤りがないかご確認ください。
迷惑メールフォルダをご確認ください
送信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。
メールボックスが一杯になっていないかご確認ください
メールボックスに空き容量がない場合、メールを受信することができません。
メールアカウントが無効になっていないかご確認ください
メールアドレス取得後一定期間ログインを行っていないなどの理由により、メールアカウントが一時停止または削除されている場合があります。
ドメイン指定受信設定をしていないかご確認ください（主に携帯メール）
主に携帯メールの場合ですが、PCメールの場合でもありえます。
ドメイン指定機能を設定していないかご確認ください。 設定している場合は、メール送信者「www256.conoha.ne.jp」のメールアドレス及び「thinkallo.com」のドメインからのメールを受け取れるように設定してください。
プロバイダでメールをブロックしていないかご確認ください
メール受信者のプロバイダの迷惑メール対策などにより、特定ドメインからのメールや特定条件のメールやブロックしている場合があります。ご契約先のプロバイダに、特定ドメインからのメールや特定条件のメールをブロックしていないかお問い合わせください。
プロバイダでトラブルやメンテナンスが発生していないかご確認ください
ご契約先のプロバイダでトラブルやメンテナンスが発生している場合があります。プロバイダのトラブル・メンテナンス情報ページ・メール等で、トラブルやメンテナンスが発生していないかご確認ください。
セキュリティソフトでメール対策が無効になっているかご確認ください
セキュリティソフト（ESET・ノートン セキュリティ・ウイルスバスター・カスペルスキー・マカフィー・ウイルスセキュリティZEROなど）のメール対策機能が有効になっていると、メールをブロックする場合がございます。メールが届かない場合は「メール対策を無効にする」でご利用ください。
Gmailで受信する場合数時間遅れてメールが届く場合があります
Gmailでは受信してから受信トレイに表示されるまで、時間がかかることがあるため、数時間後に確認ください。
上記の確認後もメールが届かない場合、ご使用の環境でネットフォームによるお申込みができない場合がございます。
恐れ入りますが、往復ハガキによるお申込みをお願いいたします。
お申込み完了メールの受信が完了しましたら
通常2営業日以内に担当よりご連絡いたします。
その際に、下記項目についてお答えいただきます。
・動画素材の送付
・依頼フォームで選択していただいた連絡手段のIDやアドレスなど
・打ち合わせ候補日の決定
STEP2 打ち合わせ
お客様のご都合を考慮のうえ、打ち合わせを実施いたします。
打ち合わせの方法は、以下のいずれかからお選びください。
・Google MEET
・zoom
・Skype
・対面
・その他ご連絡手段
お客様ご指定の方法が御座いましたら
適宜ご対応いたしますのでお申し付けください。
ビデオもしくは対面での打ち合わせを基本といたしますが
メールなどの文面での打ち合わせについてもご対応可能です。
打ち合わせ内容は以下の通りです。
ご依頼内容のご確認
動画イメージの共有
納期のご確認
その他ご要望のお伺い
打ち合わせにあたり、動画イメージの共有を迅速に行うため
事前に参考動画が御座いましたら
参考動画URLもしくは動画ファイルをご教示ください。
STEP3 詳細見積り
打ち合わせにて制作内容が確定した段階で、詳細見積りを発行いたします。
お見積書はPDFにて送付いたしますので、今一度内容をご確認ください。
郵送でのお見積書の送付にも
ご対応可能ですのでお気軽にお申し付けください。
お見積もり内容について御了承頂けましたら、制作を開始いたします。
STEP4 制作開始
お見積り内容確定後、ご指定の納期日を考慮して制作を開始いたします。
製作中も随時ご連絡は可能となっておりますので、
追加のご依頼や動画イメージのご変更が御座いましたらお申し付けください。
お客様のご希望に最大限近づけ、真心を込めて制作いたします。
STEP5 修正
制作が完了した段階で一次提出をさせて頂きます。
ご提出は、お客様がすぐにご確認頂けるよう
当チームのYouTubeチャンネルにてYouTube限定公開のうえURLを送付いたします。
URLを知っている方しか閲覧出来ない状態での公開となります。
第三者にURLを知られない限り、外部に動画が流出する心配は御座いません。
提出の動画をご確認いただき、修正点があればお申し付けください。
修正内容を頂き次第、随時修正作業を開始いたします。
その後は上記同様の工程にて、二次・三次提出を行います。
修正は2回まで無料となりますので、
ご納得のいく内容となるまで遠慮なくお申し付けください。
STEP6 完成
修正事項を全て修正した段階で動画は完成となります。
お客様ご自身で最終チェックをお願いいたします。
STEP7 お支払い
チェックリストご返送後、請求書を発行いたします。
請求書記載の弊社指定口座にお振込みをお願いいたします。
お支払い方法は、銀行振込のみとなります。
また、振込手数料につきましてはお客様負担となりますので、予めご承知ください。
ご入金後、弊社担当よりご入金確認のご連絡を差し上げます。
STEP8 ご納品
ご入金確認後、動画ファイルをご納品いたします。
ご納品方法は、ギガファイル便およびGoogleドライブにて
ダウンロードURLを発行致しますので、そちらより随時ダウンロードください。
ご納品は基本的に動画ファイル(MP4もしくはMOV)のみ
データファイルでのご納品となります。
編集プロジェクトファイルのご納品やDVDでのご納品をご希望の方は
別途料金が発生いたしますので予めお申し付けください。
動画ファイルのお受け取りが完了致しましたら
本案件は全て完了となります。
納品後の修正・追加のご依頼は承諾致しかねますのでご注意ください。
動画制作のご依頼は、依頼フォームより簡単にすることができます。
以下のボタンより、必要事項をご入力ください。